Felhasználási feltételek

Utolsó frissítés: Július 2026
Weboldal: csillabudapest.com
Kapcsolat: contact@csillabudapest.com

ÁTTEKINTÉS

Ezt a weboldalt a Csilla Budapest üzemelteti. Az oldalon a „mi", „minket" és „a miénk" kifejezések a Csilla Budapestre utalnak. A Csilla Budapest ezt a weboldalt, valamint az összes itt elérhető információt, eszközt és szolgáltatást az Ön számára biztosítja, feltéve hogy elfogadja az itt bemutatott összes feltételt, szabályzatot és közleményt.

Amikor meglátogatja oldalunkat és/vagy vásárol tőlünk, igénybe veszi „Szolgáltatásunkat", és elfogadja, hogy kötik Önt a jelen Felhasználási feltételek, beleértve a további feltételeket és szabályzatokat is, amelyekre itt hivatkozunk és/vagy amelyek hiperhivatkozáson keresztül érhetők el. Ezek a Felhasználási feltételek a weboldal valamennyi felhasználójára vonatkoznak, beleértve – korlátozás nélkül – a böngészőket, beszállítókat, vásárlókat, kereskedőket és/vagy tartalomszolgáltatókat.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Felhasználási feltételeket, mielőtt hozzáférne vagy használná weboldalunkat. A weboldal bármely részének elérésével vagy használatával Ön elfogadja, hogy kötik Önt ezek a Felhasználási feltételek. Ha nem ért egyet a jelen Szerződés valamennyi feltételével, ne lépjen be a weboldalra és ne használja a szolgáltatásokat. Ha ezek a Felhasználási feltételek ajánlatnak minősülnek, az elfogadás kifejezetten ezekre a Felhasználási feltételekre korlátozódik. A jelenlegi kínálathoz újonnan hozzáadott funkciókra vagy eszközökre szintén ezek a Felhasználási feltételek vonatkoznak.

A Felhasználási feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot, hogy ezen Felhasználási feltételek bármely részét frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük.

Tárhelyplatform: Webáruházunkat a Shopify Inc. üzemelteti, amely biztosítja számunkra az online e-kereskedelmi platformot, amelyen keresztül termékeinket és szolgáltatásainkat értékesíthetjük Önnek.

1. SZAKASZ – AZ ONLINE ÁRUHÁZ FELTÉTELEI

Ezen Felhasználási feltételek elfogadásával kijelenti, hogy elmúlt 18 éves (a lakóhelye szerinti államban vagy tartományban a nagykorúságot elérte), és hogy engedélyezte kiskorú eltartottjainak az oldal használatát. Termékeinket nem használhatja semmilyen illegális vagy nem engedélyezett célra, és a Szolgáltatás használata során nem sértheti meg a joghatósága alá tartozó törvényeket (beleértve – korlátozás nélkül – a szerzői jogi törvényeket). Nem továbbíthat vírusokat, férgeket vagy bármilyen romboló jellegű kódot. Bármely feltétel megszegése vagy be nem tartása a Szolgáltatások azonnali megszüntetését vonja maga után.

2. SZAKASZ – ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból megtagadjuk a szolgáltatást bárkitől. Ön tudomásul veszi, hogy az Ön tartalma (a hitelkártya-információk kivételével) titkosítás nélkül kerül továbbításra, és: (a) különböző hálózatokon keresztül történő továbbítást igényelhet; (b) módosításokra lehet szükség a hálózatok vagy eszközök csatlakoztatásának technikai követelményeihez való igazodáshoz. A hitelkártya-információk a hálózatokon keresztüli továbbítás során mindig titkosítva vannak. Vállalja, hogy kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül nem reprodukálja, nem másolja, nem adja el, nem viszonteladja és nem használja fel a Szolgáltatás semmilyen részét, a Szolgáltatás használatát, a Szolgáltatáshoz való hozzáférést vagy a weboldalon létrejött kapcsolatokat. A jelen Szerződésben használt címek kizárólag a kényelmet szolgálják, és nem korlátozhatják vagy szűkíthetik a Szolgáltatás használatát.

3. SZAKASZ – AZ INFORMÁCIÓK PONTOSSÁGA, TELJESSÉGE ÉS IDŐSZERŰSÉGE

Nem vállalunk felelősséget, ha az ezen a weboldalon található információk nem pontosak, teljesek vagy naprakészek. A weboldalon található anyagok csak általános tájékoztatási célokat szolgálnak, és döntései meghozatalakor nem támaszkodhat rájuk kizárólagos alapként anélkül, hogy pontosabb, teljesebb vagy frissebb elsődleges információforrásokat is egyeztetne. Az oldal anyagainak használata saját felelősségére történik. Ez az oldal bizonyos történelmi információkat is tartalmazhat. A történelmi információk nem feltétlenül naprakészek, és kizárólag tájékoztatásul szolgálnak. Fenntartjuk a jogot, hogy ezen oldalak tartalmát bármikor módosítsuk, de nem vállalunk kötelezettséget az oldalon található információk frissítésére. Ön vállalja, hogy felelőssége nyomon követni weboldalunk változásait.

4. SZAKASZ – A SZOLGÁLTATÁSOK ÉS ÁRAK MÓDOSÍTÁSA

Termékeink árai előzetes értesítés nélkül változhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy a Szolgáltatást (vagy annak bármely részét vagy tartalmát) bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk vagy megszüntessük. Nem vállalunk felelősséget Önnel vagy harmadik féllel szemben semmilyen módosításért, árváltozásért, felfüggesztésért vagy a Szolgáltatás megszüntetéséért.

5. SZAKASZ – SZERZŐDÉSKÖTÉS ÉS LOGISZTIKA

A webáruházban szereplő termékek nem minősülnek jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem nem kötelező online katalógusnak. A megrendelés leadásával Ön határozott ajánlatot tesz a vásárlási szerződés megkötésére. A megrendelés elküldését követően automatikus e-mailben azonnal megkapja a rendelés visszaigazolását. Ez az e-mailes visszaigazolás nem jelenti a szerződés automatikus elfogadását. A csillabudapest.com weboldalon történő megrendelés leadásával a vásárló tudomásul veszi és feltétel nélkül elfogadja, hogy termékeinket nemzetközi forgalomban, egy Ázsiában található központosított logisztikai központból szállítjuk.

6. SZAKASZ – GARANCIA ÉS MŰKÖDÉSI BIZTONSÁGI ÉRTESÍTÉSEK

A törvényes garanciális jogok a hatályos magyar jogszabályok szerint érvényesek. Logisztikai és adminisztratív okokból azonban az alábbi szigorú szabályok érvényesek: Bejelentési határidő: Bármilyen eltérést a méret, szín, minta, hiányzó alkatrészek vagy látható gyártási hibák tekintetében a csomag fizikai kézhezvételétől számított 48 órán belül kell jelenteni. Ezen 48 órás határidő leteltét követően a termékek az eredeti megrendelésnek megfelelően véglegesen átvettnek minősülnek. Kötelező vizuális bizonyíték: Bármely reklamáció (hibás termék vagy téves kiszállítás) megnyitásához és technikai ellenőrzéséhez a vásárló köteles a contact@csillabudapest.com e-mail címre egyértelmű fényképet vagy videót küldeni a kapott termékről és annak csomagolásáról. E vizuális bizonyíték nélkül a technikai ellenőrzési eljárás nem indítható el.

7. SZAKASZ – TERMÉKEK VAGY SZOLGÁLTATÁSOK

Egyes termékek vagy szolgáltatások kizárólag online érhetők el a weboldalon keresztül. Ezek a termékek vagy szolgáltatások korlátozott mennyiségben állhatnak rendelkezésre, és kizárólag a Visszaküldési politikánknak megfelelően küldhetők vissza vagy cserélhetők. Minden erőfeszítést megtettünk, hogy a termékek színeit és képeit a lehető legpontosabban jelenítsük meg a webáruházban, de nem garantáljuk, hogy a számítógép monitorán megjelenő színek teljesen pontosak lesznek. Fenntartjuk a jogot – kötelezettség nélkül –, hogy termékeink vagy szolgáltatásaink értékesítését bármely személy, földrajzi terület vagy joghatóság számára korlátozzuk. Ezt a jogot eseti alapon gyakorolhatjuk. Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk a kínált termékek vagy szolgáltatások mennyiségét. Minden termékleírás vagy termékár előzetes értesítés nélkül, kizárólagos döntésünk szerint módosítható. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely terméket bármikor megszüntessünk. Nem garantáljuk, hogy a megvásárolt vagy kapott termék, szolgáltatás, információ vagy egyéb anyag minősége teljes mértékben megfelel az Ön személyes elvárásainak, de biztosítjuk azok jogszabályi megfelelőségét.

8. SZAKASZ – A SZÁMLÁZÁSI ÉS FióKINFORMÁCIÓK PONTOSSÁGA

Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsunk bármely Ön által leadott megrendelést. Kizárólagos döntésünk szerint korlátozhatjuk vagy lemondhatjuk a személyenként, háztartásonként vagy rendelésenként vásárolt mennyiségeket. Ezek a korlátozások vonatkozhatnak az azonos ügyfélfiókból, azonos hitelkártyával és/vagy azonos számlázási és/vagy szállítási címről leadott rendelésekre. Ha módosítunk vagy lemondunk egy rendelést, megkísérelhetjük értesíteni Önt a megrendeléskor megadott e-mail címen és/vagy számlázási címen/telefonszámon. Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk vagy megtiltsuk azokat a rendeléseket, amelyek kizárólagos döntésünk szerint kereskedőktől, viszonteladóktól vagy forgalmazóktól származnak. Ön vállalja, hogy naprakész, teljes és pontos vásárlási és fiókinformációkat biztosít minden webáruházunkban leadott vásárláshoz, és hogy haladéktalanul frissíti fiókját és egyéb adatait, beleértve az e-mail címet is, hogy tranzakcióit lebonyolíthassuk és szükség esetén kapcsolatba léphessünk Önnel.

9. SZAKASZ – OPCIÓS ESZKÖZÖK ÉS HARMADIK FÉL HIVATKOZÁSAI

Hozzáférést biztosíthatunk olyan harmadik féltől származó eszközökhöz, amelyek felett nincs ellenőrzésünk. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz „olyan állapotban" és „elérhetőség szerint" biztosítunk hozzáférést, minden garancia nélkül. Nem vállalunk felelősséget az opcionális harmadik féltől származó eszközök használatából eredő vagy azzal összefüggő károkért. A Szolgáltatáson keresztül elérhető egyes tartalmak, termékek és szolgáltatások harmadik felek anyagait tartalmazhatják. A weboldalon található harmadik fél hivatkozások olyan harmadik felek webhelyeire vezethetnek, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk. Nem vagyunk felelősek ezen tartalmak vagy pontosságuk ellenőrzéséért vagy értékeléséért.

10. SZAKASZ – MEGJEGYZÉSEK, VISSZAJELZÉSEK ÉS EGYÉB FELHASZNÁLÓI KÖZLEMÉNYEK

Ha kérésünkre vagy más módon (online, e-mailben, postai úton vagy bármilyen más formában) visszajelzést, nem kért kreatív ötleteket, javaslatokat, terveket vagy egyéb anyagokat küld nekünk (együttesen: „Megjegyzések"), Ön elfogadja, hogy ezeket a Megjegyzéseket bármikor, bármilyen médiumban, korlátozás nélkül szerkeszthetjük, másolhatjuk, közzétehetjük, terjeszthetjük, lefordíthatjuk és egyéb módon felhasználhatjuk. Ön vállalja, hogy Megjegyzései nem sértik harmadik fél jogait, beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket, a magánélethez fűződő jogokat vagy más személyiségi jogokat. Megjegyzései nem tartalmazhatnak rágalmazó vagy jogellenes, sértő vagy obszcén anyagot, valamint olyan számítógépes vírusokat vagy kártevőket, amelyek veszélyeztethetik a Szolgáltatás működését. A nemzetközi logisztikai célállomásra vonatkozó esetleges további külön vámkezelési díjak és/vagy importadók nem szerepelnek a megjelenített alapárban, és a Visszaküldési politikában foglaltak szerint kizárólag a vásárlót terhelik.

11. SZAKASZ – SZEMÉLYES ADATOK

A webáruházon keresztül történő személyes adatszolgáltatás az Adatvédelmi irányelveink hatálya alá tartozik. Adatvédelmi irányelveink megtekintéséhez látogasson el ide: csillabudapest.com/policies/privacy-policy

12. SZAKASZ – HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS KIHAGYÁSOK

Előfordulhat, hogy weboldalunk vagy Szolgáltatásunk időnként elírási hibákat, pontatlanságokat vagy kihagyásokat tartalmaz, amelyek termékleírásokra, árakra, promóciókra, ajánlatokra, termékszállítási költségekre, szállítási feltételekre és elérhetőségre vonatkozhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely hibát, pontatlanságot vagy kihagyást kijavítsunk, illetve bármely információt módosítsunk vagy frissítsünk, vagy bármely rendelést lemondjunk, ha a Szolgáltatásban vagy bármely kapcsolódó weboldalon szereplő bármely információ bármikor pontatlannak bizonyul, előzetes értesítés nélkül (beleértve a megrendelés elküldését követően is). Nem vállalunk kötelezettséget a Szolgáltatásban vagy bármely kapcsolódó weboldalon szereplő információk frissítésére, módosítására vagy pontosítására, beleértve – korlátozás nélkül – az árinformációkat is, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő.

13. SZAKASZ – TILTOTT HASZNÁLAT

A Felhasználási feltételekben meghatározott egyéb tilalmakon felül tilos a weboldalt vagy annak tartalmát használni: (a) bármilyen jogellenes célra; (b) mások jogellenes tevékenységének ösztönzésére vagy abban való részvételre; (c) bármely nemzetközi vagy helyi szabályozás, rendelet vagy törvény megsértésére; (d) szellemi tulajdonjogaink vagy mások jogainak megsértésére; (e) zaklatásra, visszaélésre, sértésre, rágalmazásra, becsületsértésre, megfélemlítésre vagy megkülönböztetésre; (f) hamis vagy félrevezető információk szolgáltatására; (g) vírusok vagy kártékony kódok feltöltésére vagy továbbítására; (h) mások személyes adatainak gyűjtésére vagy nyomon követésére; (i) spam-re, adathalászatra, ürügykeltésre, spider, crawl vagy scrape tevékenységre; (j) obszcén vagy erkölcstelen célokra; vagy (k) a Szolgáltatás biztonsági funkcióinak megzavarására. Fenntartjuk a jogot, hogy a tiltott használatok bármelyikének megsértése esetén megszüntessük a Szolgáltatás használatát.

14. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS

Ön vállalja, hogy kártalanítja, védi és mentesíti a Csilla Budapestet, valamint anyavállalatunkat, leányvállalatainkat, partnereinket, igazgatóinkat, ügynökeinket, vállalkozóinkat, licencadóinkat, szolgáltatóinkat, alvállalkozóinkat, beszállítóinkat és munkavállalóinkat minden olyan harmadik fél által támasztott követeléssel vagy igénnyel szemben, beleértve az ésszerű ügyvédi költségeket is, amelyek a jelen Felhasználási feltételek vagy az azokban hivatkozott dokumentumok megszegéséből, illetve bármely törvény vagy harmadik fél jogainak megsértéséből erednek.

15. SZAKASZ – GARANCIAKIZÁRÁSOK; FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

Nem garantáljuk, hogy Szolgáltatásunk használata teljesen megszakításmentes, időben történő, biztonságos vagy technikailag hibamentes lesz, bár minden erőfeszítést megteszünk ennek érdekében. Ön kifejezetten elfogadja, hogy a Szolgáltatás használata vagy a használat képtelensége saját felelősségére történik. A Szolgáltatást és a Szolgáltatáson keresztül rendelkezésre bocsátott valamennyi terméket és szolgáltatást „olyan állapotban" és „elérhetőség szerint" biztosítjuk, minden kifejezett vagy vélelmezett nyilatkozat, garancia vagy feltétel nélkül. Semmilyen esetben sem felel a Csilla Budapest, igazgatóink, vezetőink, munkavállalóink, partnereink, ügynökeink vagy vállalkozóink semmilyen közvetlen, közvetett, véletlen, büntető jellegű, különleges vagy következményes kárért, veszteségért, követelésért vagy kárért, beleértve a nyereség-, bevétel-, megtakarítás- vagy adatveszteséget is, amely a Szolgáltatás vagy a megvásárolt termékek használatából ered. Felelősségünk minden esetben, okra és jogcímre való tekintet nélkül kizárólag az Ön által ténylegesen kifizetett vételár összegére korlátozódik.

16. SZAKASZ – ELVÁLASZTHATÓSÁG

Ha ezen Felhasználási feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az adott rendelkezés a jog által megengedett legteljesebb mértékben továbbra is alkalmazandó, a végrehajthatatlan rész pedig elválaszthatónak minősül, anélkül hogy ez érintené a fennmaradó rendelkezések érvényességét és alkalmazhatóságát.

17. SZAKASZ – MEGSZŰNÉS

A feleknek a megszűnés időpontja előtt keletkezett kötelezettségei és felelősségei a jelen Szerződés megszűnését követően minden tekintetben hatályban maradnak. Ezek a Felhasználási feltételek mindaddig hatályosak, amíg Ön vagy mi meg nem szüntetjük azokat. Ön bármikor megszüntetheti ezeket a Felhasználási feltételeket, ha értesít minket arról, hogy már nem kívánja használni szolgáltatásainkat, vagy ha már nem használja weboldalunkat.

18. SZAKASZ – TELJES MEGÁLLAPODÁS

Az, ha nem élünk vagy nem kényszerítünk ki valamely jogot vagy rendelkezést, nem minősül az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondásnak. Ezek a Felhasználási feltételek, valamint az itt hivatkozott egyéb szabályzatok (pl. Visszaküldési politika) képezik a teljes megállapodást és egyetértést Ön és közöttünk, és szabályozzák a Szolgáltatás használatát, felváltva minden korábbi közlést.

19. SZAKASZ – IRÁNYADÓ JOG

Ezeket a Felhasználási feltételeket és minden olyan külön megállapodást, amely alapján Szolgáltatásokat nyújtunk Önnek, a hatályos magyar törvényekkel szigorú összhangban kell értelmezni és szabályozni.

20. SZAKASZ – A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA

A Felhasználási feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük ezen Felhasználási feltételek bármely részét. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze weboldalunkat a változásokért.

21. SZAKASZ – SMS / ÜZENETKÜLDŐ SZOLGÁLTATÁS

A Csilla Budapest SMS-üzenetküldő szolgáltatására való feliratkozással Ön elfogadja, hogy automatikus szöveges üzeneteket kapjon tájékoztató (rendelésfrissítések, szállítási értesítések) vagy promóciós (elhagyott kosár emlékeztetők, különleges ajánlatok) jelleggel. A programban való részvétel teljesen önkéntes, és nem feltétele semmilyen vásárlás véglegesítésének. Bár üzenetküldő szolgáltatásunk ingyenes, Ön kizárólagosan felelős a mobilszolgáltatója által a szöveges üzenetekre alkalmazott összes díjért és költségért. Bármikor leiratkozhat a STOP kulcsszó elküldésével bármely kapott üzenetre válaszolva, vagy a leiratkozási linkre kattintva (ahol elérhető).

22. SZAKASZ – KAPCSOLATI INFORMÁCIÓK

A Felhasználási feltételekkel kapcsolatos kérdéseit a következő hivatalos címre küldje: contact@csillabudapest.com

Ezt a dokumentumot a Csilla Budapest számára állítottuk össze, a magyar jogszabályoknak megfelelően, 2026 júliusában.