Szolgáltatási feltételek
Felhasználási feltételek
Utolsó frissítés: Július 2026 Weboldal: csillabudapest.com Kapcsolat: contact@csillabudapest.com
ÁTTEKINTÉS
Ezt a weboldalt a Csilla Budapest üzemelteti. Az oldalon a "mi", "minket" és "a miénk" kifejezések a Csilla Budapestre utalnak. A Csilla Budapest ezt a weboldalt, valamint az összes itt elérhető információt, eszközt és szolgáltatást az Ön számára biztosítja, feltéve hogy elfogadja az itt bemutatott összes feltételt, szabályzatot és közleményt.
Amikor meglátogatja oldalunkat és/vagy vásárol tőlünk, igénybe veszi "Szolgáltatásunkat", és elfogadja, hogy köti Önt a következő feltételek ("Felhasználási feltételek"), beleértve a további feltételeket és szabályzatokat, amelyekre itt hivatkozunk. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a Felhasználási feltételeket, mielőtt hozzáférne vagy használná weboldalunkat.
Tárhelyplatform: Webáruházunkat a Shopify Inc. üzemelteti, amely biztosítja számunkra az online e-kereskedelmi platformot.
1. SZAKASZ – AZ ONLINE ÁRUHÁZ FELTÉTELEI
Ezen Felhasználási feltételek elfogadásával kijelenti, hogy elmúlt 18 éves, és hogy engedélyezte kiskorú eltartottjainak az oldal használatát.
Termékeinket nem használhatja semmilyen illegális vagy nem engedélyezett célra, és nem sértheti meg a joghatósága alá tartozó törvényeket (beleértve a szerzői jogi törvényeket) a Szolgáltatás használata során.
Nem továbbíthat vírusokat, kártevőket vagy bármilyen romboló jellegű kódot.
Bármely feltétel megszegése a Szolgáltatások azonnali megszüntetését vonja maga után.
2. SZAKASZ – ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból megtagadjuk a szolgáltatást bárkitől.
Ön tudomásul veszi, hogy az Ön tartalma (a hitelkártya-információk kivételével) titkosítás nélkül kerül továbbításra, és különböző hálózatokon keresztül történő továbbítást igényelhet. A hitelkártya-információk mindig titkosítva vannak a hálózatokon keresztüli továbbítás során.
Vállalja, hogy nem reprodukálja, nem másolja, nem adja el, nem viszonteladja és nem használja fel a Szolgáltatás egyetlen részét sem kifejezett írásbeli engedélyünk nélkül.
3. SZAKASZ – AZ INFORMÁCIÓK PONTOSSÁGA, TELJESSÉGE ÉS IDŐSZERŰSÉGE
Nem vállalunk felelősséget, ha az ezen a weboldalon található információk nem pontosak, teljesek vagy naprakészek. Az anyagok csak általános tájékoztatási célokat szolgálnak.
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítsuk az oldalak tartalmát, de nem vállalunk kötelezettséget az információk frissítésére. Ön felelős azért, hogy nyomon kövesse a weboldalunkon bekövetkező változásokat.
4. SZAKASZ – A SZOLGÁLTATÁSOK ÉS ÁRAK MÓDOSÍTÁSA
Termékeink árai előzetes értesítés nélkül változhatnak. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítsuk vagy megszüntessük a Szolgáltatást (vagy annak bármely részét).
5. SZAKASZ – SZERZŐDÉSKÖTÉS ÉS LOGISZTIKA
A webáruházban szereplő termékek nem minősülnek jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem nem kötelező online katalógusnak. A megrendelés leadásával Ön határozott ajánlatot tesz a vásárlási szerződés megkötésére.
A csillabudapest.com weboldalon történő megrendelés leadásával a vásárló tudomásul veszi és elfoglaltan egyetért azzal, hogy termékeinket nemzetközi forgalomban, egy Ázsiában található központosított logisztikai központból szállítjuk.
6. SZAKASZ – GARANCIA ÉS MŰKÖDÉSI BIZTONSÁGI ÉRTESÍTÉSEK
A törvényes garanciális jogok a hatályos magyar jogszabályok szerint érvényesek. Az alábbi szigorú szabályok azonban logisztikai okokból érvényesek:
Bejelentési határidő: Bármilyen eltérést a méret, szín, minta, hiányzó alkatrészek vagy gyártási hibák tekintetében a csomag kézhezvételétől számított 48 órán belül kell jelenteni.
Kötelező vizuális bizonyíték: Bármely reklamáció megnyitásához a vásárlónak egyértelmű fényképet vagy videót kell küldenie a contact@csillabudapest.com e-mail címre.
7. SZAKASZ – TERMÉKEK VAGY SZOLGÁLTATÁSOK
Egyes termékek vagy szolgáltatások csak online érhetők el a weboldalon keresztül. Minden erőfeszítést megtettünk, hogy a termékek színeit és képeit a lehető legpontosabban jelenítsük meg, de nem garantáljuk, hogy a monitoron megjelenő színek teljesen pontosak lesznek.
Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk termékeink vagy szolgáltatásaink értékesítését bármely személy, földrajzi terület vagy joghatóság számára.
8. SZAKASZ – A SZÁMLÁZÁSI ÉS FióKINFORMÁCIÓK PONTOSSÁGA
Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsunk bármely megrendelést. Korlátozhatjuk vagy lemondhatjuk a vásárolt mennyiségeket személyenként, háztartásonként vagy rendelésenként.
Ön vállalja, hogy naprakész, teljes és pontos vásárlási és fiókinformációkat biztosít.
9. SZAKASZ – OPCIÓS ESZKÖZÖK ÉS HARMADIK FÉL HIVATKOZÁSAI
Hozzáférést biztosíthatunk olyan harmadik féltől származó eszközökhöz, amelyek felett nincs ellenőrzésünk. Nem vállalunk felelősséget az ilyen eszközök használatából eredően.
10. SZAKASZ – MEGJEGYZÉSEK, VISSZAJELZÉSEK ÉS EGYÉB FELHASZNÁLÓI KÖZLEMÉNYEK
Ha visszajelzést, ötleteket, javaslatokat küld nekünk, elfogadja, hogy ezeket a Megjegyzéseket bármikor, bármilyen módon szerkeszthetjük, közzétehetjük, terjeszthetjük, lefordíthatjuk és felhasználhatjuk.
Vállalja, hogy Megjegyzései nem sértenek harmadik fél jogokat, nem tartalmaznak rágalmazó vagy illegális anyagot, és nem tartalmaznak számítógépes vírusokat.
A nemzetközi logisztikai célállomásra vonatkozó esetleges további külön vámkezelési díjak és/vagy importadók nem szerepelnek a megjelenített alapárban, és kizárólag a vásárlót terhelik.
11. SZAKASZ – SZEMÉLYES ADATOK
A személyes adatok megadása a webáruházon keresztül az Adatvédelmi irányelveink hatálya alá tartozik.
12. SZAKASZ – HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS KIHAGYÁSOK
Előfordulhat, hogy weboldalunk elírási hibákat, pontatlanságokat vagy kihagyásokat tartalmaz. Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket bármikor, előzetes értesítés nélkül kijavítsuk, módosítsuk vagy frissítsük, illetve hogy lemondjunk minden megrendelést, ha az információk pontatlanok.
13. SZAKASZ – TILTOTT HASZNÁLAT
Tilos a weboldalt vagy annak tartalmát használni:
- illegális célra
- mások jogellenes tevékenységének ösztönzésére
- szellemi tulajdonjogok megsértésére
- zaklatásra, visszaélésre, rágalmazásra
- hamis vagy félrevezető információk szolgáltatására
- vírusok vagy kártékony kódok terjesztésére
- spam-re, adathalászatra
- obszcén vagy erkölcstelen célokra
14. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS
Ön vállalja, hogy kártalanítja a Csilla Budapestet, valamint partnereinket, munkavállalóinkat és beszállítóinkat minden olyan követeléssel szemben, amely az Ön általi feltételszegésből ered.
15. SZAKASZ – GARANCIAKIZÁRÁSOK; FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS
Nem garantáljuk, hogy Szolgáltatásunk használata teljesen megszakításmentes, pontos vagy hibamentes lesz. A Szolgáltatást "az elérhető állapotában" biztosítjuk. A Csilla Budapest semmilyen esetben sem felelős semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amely a Szolgáltatás használatából ered.
16. SZAKASZ – ELVÁLASZTHATÓSÁG
Ha ezen Felhasználási feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés továbbra is hatályban marad.
17. SZAKASZ – MEGSZŰNÉS
A felek kötelezettségei és felelősségei, amelyek a megszűnés időpontja előtt merültek fel, a jelen Szerződés megszűnését követően is hatályban maradnak. Ezek a Felhasználási feltételek mindaddig hatályosak, amíg Ön vagy mi meg nem szüntetjük azokat.
18. SZAKASZ – TELJES MEGÁLLAPODÁS
Ezek a Felhasználási feltételek, valamint az itt hivatkozott egyéb szabályzatok (pl. Visszaküldési politika) képezik a teljes megállapodást Ön és közöttünk.
19. SZAKASZ – IRÁNYADÓ JOG
Ezeket a Felhasználási feltételeket a hatályos magyar törvényekkel összhangban kell értelmezni.
20. SZAKASZ – A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük ezen Felhasználási feltételek bármely részét. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze weboldalunkat a változásokért.
21. SZAKASZ – SMS / ÜZENETKÜLDŐ SZOLGÁLTATÁS
A Csilla Budapest SMS-üzenetküldő szolgáltatására való feliratkozással Ön elfogadja, hogy automatikus szöveges üzeneteket kapjon tájékoztató (rendelésfrissítések, szállítási értesítések) vagy promóciós (elhagyott kosár emlékeztetők, különleges ajánlatok) jelleggel. A programban való részvétel teljesen önkéntes.
Bármikor leiratkozhat a STOP kulcsszó elküldésével bármely kapott üzenetre válaszolva.
22. SZAKASZ – KAPCSOLATI INFORMÁCIÓK
A Felhasználási feltételekkel kapcsolatos kérdéseit a következő címre küldje: contact@csillabudapest.com
Ezt a dokumentumot a Csilla Budapest számára állítottuk össze, a magyar jogszabályoknak megfelelően, 2026 júliusában.