Szállítási szabályzat
Utolsó frissítés: Július 2026
Weboldal: csillabudapest.com
Kapcsolat: contact@csillabudapest.com
SZÁLLÍTÁSI IDŐK
Törekszünk arra, hogy a rendelés és a szállítás folyamata a lehető legegyszerűbb és legátláthatóbb legyen ügyfeleink számára. Az alábbiakban megtalálja az összes csomagunk átlagos feldolgozási és szállítási idejét:
Feldolgozási idő: A rendelés leadását követően 1–3 munkanapot vesz igénybe a rendelés feldolgozása és előkészítése. A hét folyamán általában egy munkanapot vesz igénybe, de ha péntek este vagy hétvégén rendel, a folyamat kicsit tovább tarthat.
Szállítási idő: A rendelés feldolgozását és feladását követően a szállítás átlagosan 8–12 munkanapot vesz igénybe. A szállítási idő a feladástól számítandó, és nem tartalmazza a feldolgozási időt.
Ha további kérdése vagy kérése van, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a contact@csillabudapest.com e-mail címen.
RENDELÉS LEADÁSA ÉS LEMONDÁS
A vásárlási folyamat weboldalunkon egyszerű és biztonságos:
Kosárba helyezés: Látogasson el a kívánt termék oldalára, és kattintson a fekete "Kosárba" gombra. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő változatot (méret/szín) választotta ki.
Szállítási adatok: Kattintson a "Megrendelés leadása" gombra, és adja meg pontosan a szállítási címet. Ellenőrizze, hogy minden adat helyes, mielőtt továbblép.
Ingyenes szállítás: A szállítási oldalon ellenőrizheti a megadott adatokat. Minden szállítás teljesen ingyenes, vásárlóink megbecsülésének jeleként.
Fizetés véglegesítése: Minden fizetési mód SSL titkosítással védett, így mindig biztonságos fizetési környezetben vásárolhat.
Módosítások és lemondások: Gyors automatizált feldolgozási rendszerünk miatt a rendelés leadását és kifizetését követően lemondás vagy módosítás nem lehetséges. Ha terméket szeretne cserélni, meg kell várnia a csomag kézhezvételét, majd követnie kell a Visszaküldési Politikánkat.
Elérhető fizetési módok: Hitelkártya / betéti kártya (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa). Webáruházunk nem fogad el utánvétes fizetést.
SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
Teljes mértékben mi álljuk a szállítási költségeket minden rendelés esetén. Termékeinket 100%-ban ingyenesen szállítjuk házhoz Magyarország területén. Nincs minimális rendelési összeg az ingyenes szállításhoz.
FELADÁS, NYOMON KÖVETÉS ÉS VÉGSŐ KÉZBESÍTÉS
Annak érdekében, hogy termékeinket kedvező és versenyképes áron kínálhassuk, logisztikai elosztó központunk Ázsiában található, ahonnan a csomagokat nagy tételben, összevontan adjuk fel.
Nyomkövetési link: Amint csomagját feladtuk a logisztikai központból, automatikusan kapni fog egy nyomkövetési linket e-mailben, amelyen keresztül valós időben követheti a csomag útját.
Végső kézbesítés: A végső útvonal kezelését és a fizikai kézbesítést a magyarországi partner futárszolgálatunk (GLS / Magyar Posta) végzi. Nem vállalunk kötelezettséget konkrét kézbesítési napra vagy időpontra, mivel a végső útvonal kezelése a fuvarozó kizárólagos felelőssége. A futárszolgálat értesíteni fogja Önt (SMS-ben vagy e-mailben), amint a csomag kiszállításra kerül.
Helytelen szállítási adatok: A pontos és helyes szállítási adatok (név, cím, irányítószám, telefonszám) megadásáért a vásárló felelős. A helytelen vagy hiányos adatok késedelmet vagy a csomag elvesztését okozhatják; az ebből eredő veszteségekért vagy sikertelen kézbesítésekért nem vállalunk felelősséget, és ilyen esetekben nem áll módunkban visszatérítést biztosítani. Ha a csomag helytelen cím miatt visszaérkezik hozzánk, az újraküldés költsége a vásárlót terheli.
Szállítás során sérült csomagok: Abban a ritka esetben, ha csomagja láthatóan sérült vagy deformált érkezik, kérjük, küldjön e-mailt a contact@csillabudapest.com címre a kézhezvételtől számított 48 órán belül, mellékelve egyértelmű fényképeket a sérült csomagolásról és a termékről.
Megjegyzés: Nagy rendelési volumenű időszakokban (ünnepnapok, promóciós kampányok) kisebb késések előfordulhatnak, amelyek függetlenek akaratunktól. Biztosítjuk Önt, hogy minden erőfeszítést megteszünk a termékek minél gyorsabb kézbesítése érdekében.
SZÁLLÍTÁSI IDŐK ÖSSZEFOGLALÓJA
Rendelés feldolgozása: 1 - 3 munkanap
Tényleges szállítás: 8 - 12 munkanap
Összesen (becsült): Körülbelül 9 - 15 munkanap
Előnyeink:
100% ingyenes szállítás minden magyarországi rendelésre (minimális összeg nélkül).
100% biztonságos online fizetés SSL titkosítással.
Nyomkövetési link közvetlenül e-mailben.
KAPCSOLATI INFORMÁCIÓK
E-mail: contact@csillabudapest.com
Weboldal: csillabudapest.com